Shipping & Returns

EN Shipping & Returns

Shipping is free for all your domestic orders.

For returns and exchanges, the shipping cost belongs to the customer.

Once your domestic order payment is confirmed, delivery will be made within 2–4 business days.

For international shipments, the estimated delivery time is 4–7 business days.

Estimated delivery times are provided based on business days only. Weekends, national holidays, and customs clearance periods are not included. Unfortunately, international orders are not eligible for return.

Once your product is shipped, you will receive a tracking number so you can follow the status of your shipment at any time.

If you have any questions about your order or shipping process, please feel free to contact us at info@ghimichi.com.

Return Conditions

  • Due to hygiene regulations, only unused products with unopened packaging can be returned.

  • The return period is 14 days from the date the product is delivered to you. Returns after this period will not be accepted.

  • Once your return shipment is received, you will be notified via email and the return process will begin immediately.

Return & Exchange Policy

The product(s) requested for return or exchange must:

  • Be unused

  • Have undamaged packaging

  • Maintain resale condition

Products must be returned together with:

  • The invoice

  • The original box and packaging

  • All included accessories

Returns that exceed the allowed time, are used, damaged, incomplete, or no longer in resale condition will not be accepted and will be returned to you at your own shipping expense.

Refunds

  • Refunds will be issued after verifying that the returned product meets the return conditions and will be processed to your credit card within 10 business days.

  • This timeline may vary depending on your bank; ghimichi.com has no influence over bank procedures.

  • If you made your payment in installments, the refund will also be processed in installments, as per your bank’s policy.

Return Address:

BESA GROUP OPTIK SANAYI VE TICARET LIMITED SIRKETI
SALACAK MAH. BESTEKAR SELAHATTIN PINAR SK.
BARUT APT NO: 75, FLAT NO: 5
USKUDAR / ISTANBUL – TURKEY
Tax Office: ÜSKÜDAR
Email: info@ghimichi.com


TR Kargo & İade

Tüm yurt içi siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

İade ve değişimlerde kargo ücreti alıcıya aittir.

Yurt içi siparişinizin ödemesi onaylandıktan sonra teslimat 2-4 iş günü içerisinde yapılabilmektedir.

Uluslararası gönderiler için teslimat süresi 4 - 7 iş günü sürebilmektedir.

Verilen tahmini teslimat süreleri yalnızca iş günleri göz önünde bulundurularak verilmiştir. Hafta sonları, resmi tatiller ve gümrük işlemleri bu sürelere dahil değildir. Yurt dışı siparişlerde iade kabul edilmemektedir.

Satın aldığınız ürün kargoya verildikten sonra size takip numarası bildirilecektir. Bu numara ile gönderinizin durumunu istediğiniz zaman takip edebilirsiniz.

Tüm kargo süreçleriyle ilgili sorularınız için bize info@ghimichi.com adresinden ulaşabilirsiniz.

İade Şartları

  • Hijyen kuralları gereği sadece kullanılmamış, paketi ve ambalajı açılmamış ürünler iade edilebilir.

  • İade süresi ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren 14 gündür. Bu süre aşıldığında iade kabul edilmez.

  • İade ürün tarafımıza ulaştığında size e-posta ile bilgi verilecek ve iade işleminiz başlatılacaktır.

İade ve Değişim Koşulları

İade veya değişim talep edilen ürünlerin;

  • Kullanılmamış olması,

  • Ambalajının zarar görmemiş olması,

  • Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.

İade edilecek ürün/ürünlerin;

  • Faturası,

  • Orijinal kutusu ve ambalajı,

  • Tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi zorunludur.

İade süresi geçmiş, kullanılmış, ambalajı zarar görmüş, tekrar satışa uygun olmayan, eksik gönderilen ürünlerin iadesi kabul edilmez ve bu ürünler kargo bedeli alıcıya ait olmak üzere geri gönderilir.

Ücret İadesi

  • Ürün iade koşullarına uygunsa, ürün bedeli en geç 10 gün içinde kredi kartınıza iade edilir.

  • Bu süre tamamen bankanıza bağlıdır; ghimichi.com’un bankanıza müdahale hakkı bulunmamaktadır.

  • Ödeme taksitli yapıldıysa, iade de aynı taksitli şekilde banka prosedürüne göre yapılacaktır.

İade Adresi:

BESA GROUP OPTİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
SALACAK MAH. BESTEKAR SELAHATTİN PINAR SK.
BARUT APT NO: 75 İÇ KAPI NO: 5
ÜSKÜDAR / İSTANBUL
Vergi Dairesi: ÜSKÜDAR
Vergi No: 1660908717
E-posta: info@ghimichi.com