Distance Sales Agreement

 

EN DISTANCE SALES AGREEMENT

ARTICLE 1 – PARTIES

1.1 – SELLER:

Company Name: BESA GROUP OPTİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Address: SALACAK MAH. BESTEKAR SELAHATTİN PINAR SK. BARUT APT NO: 75 FLAT NO: 5 ÜSKÜDAR/İSTANBUL
Tax Office: ÜSKÜDAR
E-mail: info@ghimichi.com

1.2 – BUYER:

Customer (hereinafter referred to as the “BUYER”)

ARTICLE 2 – SUBJECT

The subject of this agreement is to determine the rights and obligations of the parties in accordance with the Law No. 6502 on Consumer Protection regarding the sale and delivery of the product(s) ordered by the BUYER from the website https://ghimichi.com, owned by the SELLER.

ARTICLE 3 – PRODUCTS SUBJECT TO THE AGREEMENT

The type, model, quantity, color, and sales price (including taxes) of the product(s) are listed in the order and have been confirmed by the BUYER.

Payment Method:
Delivery Address:
Recipient:
Billing Address:
Shipping Fee:

ARTICLE 4 – GENERAL PROVISIONS

4.1. The BUYER declares that they have read and understood the basic characteristics of the product(s), sale price, payment method, delivery conditions, and all other preliminary information stated on the website https://ghimichi.com and confirms the order electronically.

4.2. The product(s) will be delivered to the BUYER or the person/institution designated by the BUYER, within 30 days at the latest from the order date, depending on the delivery address. Shipping is free for domestic orders. For international deliveries, the shipping cost will be borne by the BUYER.

4.3. If the product is to be delivered to another person/institution designated by the BUYER, the SELLER is not responsible if that party refuses delivery.

4.4. The SELLER is responsible for delivering the product(s) intact, complete, in accordance with the specifications specified in the order, with warranty documents and user manuals if applicable.

4.5. For delivery to be made, this agreement must be confirmed electronically and the price of the product(s) must be paid. If the payment is not made or is canceled in the bank records, the SELLER is not obliged to deliver the product(s).

4.6. If the product has been delivered but payment is canceled by the bank due to unauthorized use of the credit card (without the BUYER’s fault), the BUYER must return the product to the SELLER within 3 days. In this case, return shipping costs shall be borne by the BUYER.

4.7. If the credit card owner is not the same person as the BUYER, or if the product is delivered to a third party, any risk or responsibility, including unauthorized use of the credit card, lies solely with the BUYER.

4.8. If the payment is made via bank transfer or deposit, and a refund is required, the BUYER agrees to send their correct and complete IBAN to the SELLER's email address info@ghimichi.com and agrees that the refund can be made via this IBAN.

4.9. If the product cannot be delivered within the legal 30-day period due to force majeure (e.g., bad weather, transportation disruptions), the SELLER must notify the BUYER. The BUYER may then cancel the order, request a replacement product, or postpone delivery. In the event of cancellation, the full amount paid will be refunded within 10 days.

4.10. Products with a warranty that are defective or damaged can be returned to the SELLER for repair under the warranty terms. In such cases, the shipping cost will be covered by the SELLER.

4.11. If the BUYER resides outside of Turkey or the delivery address is outside of Turkey, any customs duties, taxes, or other charges imposed by the destination country will be the responsibility of the BUYER. The BUYER also agrees to pay any additional costs if their address is outside the shipping zones of the SELLER’s logistics provider.

4.12. The parties agree that the communication addresses specified at the beginning of this agreement are valid legal addresses for any notification.

4.13. The SELLER is authorized to contact the BUYER via email, phone, SMS, or post, for purposes such as communication, marketing, and information.

4.14. The BUYER agrees to comply with legal regulations while using the SELLER’s website.

4.15. The BUYER agrees not to use the website for illegal purposes or in a way that violates public order or general morality, and not to interfere with others' use of the services (e.g., via spam, viruses, etc.).

4.16. The website may contain links to third-party websites. These links are for convenience only and the SELLER is not responsible for the content of such sites.

4.17. The BUYER is legally and criminally responsible for any violations of this agreement and shall compensate the SELLER for any damages incurred.

ARTICLE 5 – RIGHT OF WITHDRAWAL

The BUYER has the right to withdraw from the contract within 14 days from the date of delivery, provided that the product is unused and in its original packaging. The BUYER must notify the SELLER of the intention to withdraw via email, fax, or other communication method. The return must include the invoice and shipping receipt. The refund will be made within 10 days after the product and required documents are received by the SELLER. The return shipping cost is covered by the SELLER. If the invoice is not provided, VAT and other charges cannot be refunded.

ARTICLE 6 – PRODUCTS EXCLUDED FROM THE RIGHT OF WITHDRAWAL

The right of withdrawal cannot be exercised for the following products/services:

  • Custom-made or personalized products

  • Perishable goods

  • Products with expired return periods

  • Unsealed software, audio, or video recordings

  • Digital content delivered instantly

  • Newspapers, magazines, and periodicals

  • Gambling or lottery services

  • Single-use or hygiene-related items once opened

  • Downloadable software and other non-returnable items

ARTICLE 7 – GENERAL CONDITIONS

7.1. Individuals under 18 or those who are legally incapacitated cannot shop on the website.
7.2. The SELLER is not responsible for price errors caused by system or typographical mistakes.

ARTICLE 8 – JURISDICTION

In disputes arising from this agreement, the Consumer Arbitration Committees or Consumer Courts in the jurisdiction of the BUYER’s residence or the place where the goods/services were purchased shall have authority, within the financial limits announced annually by the Ministry of Trade of the Republic of Turkey.

This agreement is deemed accepted and confirmed electronically. For any matters not regulated herein, the provisions of Law No. 6502 on Consumer Protection shall apply.

SELLER
BESA GROUP OPTİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Date: ……………………

BUYER
Name/Surname: …………………
Date: ……………………


MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1 - SATICI:

Unvanı: BESA GROUP OPTİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: SALACAK MAH. BESTEKAR SELAHATTİN PINAR SK. BARUT APT NO: 75 İÇ KAPI NO: 5 ÜSKÜDAR/İSTANBUL
Vergi Dairesi: ÜSKÜDAR
E-posta: info@ghimichi.com

1.2 - ALICI:

Müşteri

MADDE 2 - KONU

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI’ya ait https://ghimichi.com alan adlı internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Satın alınan ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, modeli, rengi, tüm vergiler dahil satış bedeli ALICI’nın onayladığı şekilde sistemde belirtilmiştir.

Ödeme Şekli:
Teslimat Adresi:
Teslim Edilecek Kişi:
Fatura Adresi:
Kargo Ücreti:

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, SATICI’ya ait https://ghimichi.com internet sitesinde yer alan ürünlerin temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda siparişi onayladığını kabul ve beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişiye/kuruluşa teslim edilir. Kargo ücreti yurt içi gönderilerde ücretsizdir; yurt dışı gönderilerde ALICI’ya aittir.

4.3. Ürün ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim alanın teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu değildir.

4.4. SATICI, ürünün eksiksiz, sağlam, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

4.5. Ürünün teslimi için işbu sözleşmenin onaylanmış olması ve ürün bedelinin ALICI tarafından ödenmiş olması gereklidir. Bedelin ödenmemesi durumunda SATICI ürün teslim yükümlülüğünden muaf tutulur.

4.6. Ürün tesliminden sonra, ALICI’nın kusuru olmaksızın, kredi kartının üçüncü kişilerce haksız kullanımı durumunda ürün ALICI tarafından 3 gün içinde SATICI’ya iade edilmelidir. İade kargo bedeli ALICI’ya aittir.

4.7. Kredi kartı ile ödeme yapıldığında; kart sahibinin farklı olması veya teslimat adresindeki kişinin farklılığı nedeniyle oluşabilecek riskler ALICI’ya aittir. ALICI bu gibi durumlarda zarardan SATICI’yı sorumlu tutmayacağını kabul eder.

4.8. ALICI, ödemeyi havale/EFT ile yapmışsa, iade gereken hallerde SATICI’ya IBAN numarasını eksiksiz iletmekle yükümlüdür. IBAN iletilmezse iade yapılmaz.

4.9. Mücbir sebepler (hava muhalefeti, ulaşım engelleri vb.) nedeniyle teslim süresi aşılırsa, ALICI bilgilendirilir ve isterse siparişi iptal eder veya teslimat süresinin ertelenmesini talep eder.

4.10. Garanti kapsamındaki arızalı ürünler onarım için SATICI’ya gönderilebilir. Kargo bedeli SATICI’ya aittir.

4.11. ALICI, Türkiye dışında ikamet ediyorsa ya da ürün Türkiye dışına gönderiliyorsa doğabilecek tüm gümrük vergileri, harçlar ve masraflar kendisine aittir.

4.12. Taraflar, işbu sözleşmede belirtilen adreslerin tebligat adresi olduğunu kabul eder.

4.13. SATICI, ALICI’ya e-posta, telefon, SMS ve posta yoluyla bilgilendirme ve pazarlama yapabilir. ALICI bunu kabul eder.

4.14. ALICI, internet sitesini yasalara uygun kullanmakla yükümlüdür.

4.15. ALICI, siteyi genel ahlaka aykırı, kamu düzenini bozucu amaçlarla kullanamaz.

4.16. Site üzerinden üçüncü kişilere ait sitelere link verilebilir; SATICI bu sitelerden sorumlu değildir.

4.17. ALICI, sözleşmeyi ihlal ederse oluşan zarar ve hukuki yükümlülüklerden sorumlu olduğunu kabul eder.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Kullanılmamış, ambalajı açılmamış ürünlerde geçerlidir. İade için e-posta yoluyla bildirimde bulunulmalı, ürün fatura aslı ve kargo teslim tutanağı ile birlikte iade edilmelidir. Kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır. Fatura gönderilmezse KDV ve diğer yasal kesintiler iade edilmez.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Cayma hakkı aşağıdaki ürünlerde geçerli değildir:

  • Tüketicinin isteğine özel üretilen ürünler

  • Ambalajı açılmış hijyenik ürünler

  • Hızla bozulabilecek ürünler

  • Yazılım, CD, dijital içerikler

  • Gazete, dergi gibi süreli yayınlar

  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler

MADDE 7 - GENEL HÜKÜMLER

7.1. 18 yaşından küçükler ve kısıtlı bireyler alışveriş yapamaz.
7.2. Fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir.

MADDE 8 - YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu sözleşme elektronik ortamda okunmuş, onaylanmış ve yürürlüğe girmiştir.
İlgili mevzuat hükümleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun esas alınacaktır.

SATICI:
BESA GROUP OPTİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Tarih: ……………

ALICI:
Ad/Soyad: …………………
Tarih: ………………